Winkelwagen 0 items: € 0,00

Bestellen

Algemeen

Je kunt via het internet 24 uur per dag, 7 dagen per week bestellen. Plaats het betreffende artikel of artikelen in je winkelwagen. Vervolgens kun je verder winkelen of naar de kassa gaan. In je winkelwagen worden alle artikelen getoond die je geselecteerd hebt. Daarna doorloop je de stappen uit het bestelproces, vul je persoonlijke gegevens en de verzendgegevens in en je bent klaar! Je kunt altijd terugkomen bij je bestellijst door op de link winkelwagen te klikken boven aan het scherm.

Titels vinden in de winkel

Er zijn verschillende manieren om een artikel te vinden bij blu-raykopen.nl. Ken je de titel van het artikel? Dan kun gebruik maken van de snelle zoekmachine rechtboven op de pagina. Wil je echter speciefieker zoeken. Maak dan gebruik van onze geavanceerde zoekmachine. Hier kan je zoeken op Titel, Regisseur, Castleden of Bedenker. Ook kan je gebruik maken van het navigatiemenu aan de linkerkant van de webpagina om te bladeren binnen specifieke categorieën.

Niet leverbaar

Bij blu-raykopen.nl kunnen alleen leverbare titels besteld worden. Soms kan het voorkomen dat een artikel - bijvoorbeeld door grote belangstelling - tijdelijk niet leverbaar is. Wij zullen dan proberen deze artikelen zo snel mogelijk voor je te verkrijgen, de levertijd kan in deze gevallen echter iets langer zijn dan vermeld op de site. Als het niet lukt om een artikel te leveren dan krijg je hiervan bericht.

Aanmelden

Om je bestelling goed te kunnen afhandelen hebben wij een aantal gegevens van je nodig. En omdat wij je vertrouwen in ons heel belangrijk vinden. Kan je ervoor kiezen om een bestelling te plaatsen zonder account. Hierbij wordt er geen persoonlijk account aangemaakt. Deze optie hebben wij ter beschikking gesteld voor klanten die nieuw zijn in onze webshop, en graag eerst kennis willen maken met onze service alvorens een persoonlijk account aan te maken.

Je kunt er natuurlijk ook voor kiezen om je bestelling aan te melden met een persoonlijk account. Het eenmalig aanmelden voor een persoonlijk account brengt vele voordelen met zich mee. Zo heb je inzicht in je eerdere bestellingen, orderstatus bekijken, een verlanglijst bijhouden, meerdere afleveradressen aanmaken, etc.

Inloggen

Indien je een persoonlijk account hebt aangemaakt, kun je inloggen door bij rechtboven op de pagina "Inloggen" te klikken. Vervolgens vult je je e-mailadres en je wachtwoord in, en klikt je op "Inloggen". Nadat je bent ingelogd, kun je in je profiel je gegevens controleren, aanpassen en de status van je bestelling en verlanglijst bekijken. Als je ingelogd bent kun je ook snel en gemakkelijk een nieuwe bestelling plaatsen.

Wachtwoord vergeten

Klik rechtsboven op de pagina "Inloggen". In het inlogscherm klik je op 'Wachtwoord vergeten'. Je komt vervolgens op een pagina waar je je e-mailadres kunt invullen. Binnen enkele minuten nadat je je e-mailadres hebt ingevoerd, ontvang je van ons een e-mail met daarin de mogelijkheid om je wachtwoord te resetten.

Mijn account

Je wachtwoord is persoonlijk en wordt onder geen beding aan derde verstrekt. Zonder wachtwoord is je toegang tot je persoonlijk account onmogelijk.

Verlanglijst

Wanneer je een artikel tegenkomt dat je graag zou willen hebbn, maar nog niet wilt kopen, kun je op "Zet op verlanglijst" klikken. Wij bewaren dit lijstje en als je een volgende keer inlogt, kun je de gewenste artikelen altijd terugvinden door op "Mijn verlanglijst" te klikken. Deze link kun je rechtsbovenaan op iederen pagina vinden.

De winkelwagen

Het aantal artikelen in je winkelwagen wordt zowel aan de linkerzijde als rechtsboven in het scherm weergegeven. Je kunt hier op klikken om naar de winkelwagen/kassa te gaan.

In het winkelwagen kunt u een aantal laaste wijziging maken. Zo kunt u het aantal van een per artikel wijzigen, een artikel verwijderen etc.

Wil je je bestelling voltooien? Dan kan je direct naar beneden scrollen. Direct onder de winkelwagen vindt je de kasse, ook hierin zie een een overzicht van je bestelling. En kan je het een en ander aanpassen als dat nodig is.

Bestelbevestiging

Nadat je je bestelling hebt afgerond, krijgt je altijd een bevestiging per e-mail toegestuurd, met daarin je ordernummer. Vermeld dit nummer tevens wanneer je contact opneemt met onze klantenservice zodat je bestelling snel nagezocht kan worden.

Orderstatus

Wanneer je ingelogt bent. Kan je de status van je bestelling volgen onder "Mijn account".

Annuleren

Je kan je bestelling op ieder moment kosteloos annuleren. Is het artikel inmiddels bezorgd dan kan je deze, in originele verpakking, onverbroken seal en onbeschadigde staat, samen met de afleveringsnota, binnen 14 dagen retourneren. Kosten van retourverzending komen echer wel voor eigen rekening. Voor meer informatie kun je contact op met onze klantenservice.